Verzendbeleid
Bij Nostalgic Lab doen we er alles aan om je bestelling zo soepel en snel mogelijk te verwerken. Hieronder vind je alle belangrijke informatie over ons verzendproces. Neem dit beleid goed door zodat je precies weet wat je kunt verwachten.
📦 Verwerking van Bestellingen
Alle bestellingen worden binnen uiterlijk 1 werkdag na aankoop verwerkt. Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met de verzendbevestiging en bijbehorende Track & Trace-link.
🚚 Verzendtijden
De geschatte levertijd hangt af van je locatie:
Nederland: 4–7 werkdagen
België: 4–7 werkdagen
Let op: dit zijn geschatte levertijden. In sommige gevallen kan het voorkomen dat een levering vertraging oploopt, bijvoorbeeld door drukte bij de vervoerder of douanecontroles.
🔍 Track & Trace Informatie
Bestel je vanuit Nederland, dan wordt je pakket verzonden via PostNL. Je kunt je Track & Trace-code invoeren op de website van PostNL.
Bestel je vanuit België, dan verloopt de levering via bpost. Volg je zending via de website van bpost.
Soms duurt het 1–2 werkdagen voordat de Track & Trace-informatie zichtbaar wordt. Dit komt doordat je pakket nog verwerkt wordt door de vervoerder. Geen zorgen je bestelling is onderweg!
Is er na 3 dagen nog steeds geen update zichtbaar? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.
❌ Annuleringen
Vanwege ons geautomatiseerde verwerkingssysteem is het mogelijk om een bestelling te annuleren binnen 24 uur nadat deze is geplaatst.
Na deze periode van 24 uur wordt je bestelling verwerkt en verzonden vanuit ons magazijn. Zodra het pakket is verzonden, is annuleren helaas niet meer mogelijk.
Wil je je bestelling annuleren binnen de eerste 24 uur? Stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar support@nostalgiclab.com met je bestelnummer, zodat wij je aanvraag kunnen verwerken.
Heb je de bestelling al ontvangen en wil je deze toch niet houden? Geen probleem. Na ontvangst van het pakket kun je gebruikmaken van ons retourbeleid. Neem hiervoor contact op via support@nostalgiclab.com, dan helpen wij je verder met het retourproces.
📬 Vragen over je zending?
Heb je vragen over je bestelling of levering? Neem dan gerust contact met ons op via:
📧 support@nostalgiclab.com
Ons klantenserviceteam staat voor je klaar!
Bedankt voor je vertrouwen in Nostalgic Lab! 🕹️✨
We wensen je veel plezier met je aankoop.
